Las llamadas al teléfono 016, servicio de atención a las víctimas de violencia de género, registraron un importante incremento tras la victoria de la selección española en la final del Mundial. Según datos del Ministerio de Igualdad, las consultas aumentaron un 120,8 % durante la franja comprendida entre las 23:00 horas del domingo y las 7:00 horas del lunes.
El repunte se produjo pocas horas después del encuentro y coincide con un incremento de las peticiones de ayuda por distintos canales de atención.
El correo electrónico aumentó un 1.000 %
Aunque el número total de llamadas del domingo fue inferior al de otros domingos del mes, la tendencia cambió al finalizar el partido.
Durante el lunes, el volumen de consultas siguió creciendo y el incremento diario respecto al lunes anterior fue del 21,9 %.
El mayor aumento se produjo en el servicio de atención por correo electrónico, donde las consultas remitidas a 016-online@igualdad.gob.es crecieron un 1.000 %. También aumentaron las conversaciones a través del chat online, con un 60 % más de contactos, y las consultas mediante WhatsApp, que registraron un incremento del 8,75 %.
Los especialistas alertan de un patrón conocido
La fiscal especializada en violencia de género Susana Gisbert explicó que este tipo de incrementos ya se han observado en otras celebraciones multitudinarias.
Según señaló, en determinados casos se combinan factores como el consumo de alcohol, la euforia, la desinhibición o la frustración derivada del resultado deportivo, circunstancias que pueden favorecer la aparición de episodios de violencia machista en hogares donde ya existe una situación previa de maltrato.
Los expertos recuerdan que este fenómeno también suele detectarse durante otras fechas señaladas, como las celebraciones navideñas.
Aumentan las víctimas mortales en 2026
Estos datos se conocen en una semana marcada por dos nuevos asesinatos machistas cometidos en Málaga y Toledo, que elevan a 31 el número de mujeres asesinadas por violencia de género en España en lo que va de 2026.
La cifra supera la registrada en el mismo periodo del año anterior, cuando se contabilizaban 22 víctimas mortales, y es la más elevada desde 2019, año en el que se confirmaron 37 asesinatos.
Un servicio disponible las 24 horas
El 016 presta atención gratuita y confidencial las 24 horas del día en 53 idiomas. Las llamadas no aparecen reflejadas en la factura telefónica, aunque las autoridades recuerdan que conviene eliminar el registro de llamadas del terminal.
Además del teléfono, las víctimas pueden solicitar ayuda mediante el correo electrónico 016-online@igualdad.gob.es, el servicio de WhatsApp en el 600 000 016 y, en el caso de menores de edad, a través del teléfono de la Fundación ANAR (900 20 20 10).
En situaciones de emergencia, también pueden contactarse los servicios de emergencia a través del 112, la Policía Nacional (091), la Guardia Civil (062) o la aplicación AlertCops, que permite enviar una alerta con la ubicación a las fuerzas de seguridad.
