La ciudad impulsa nuevas medidas para que cualquier visitante pueda disfrutar de su estancia en igualdad de condiciones
Valencia continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más accesibles de Europa. El Ayuntamiento, a través de la Fundación Visit Valencia, ha participado en la presentación de una nueva guía destinada a mejorar la accesibilidad de hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales, albergues y otros establecimientos de alojamiento.
La iniciativa, impulsada por CaixaBank e Ilunion, busca ofrecer herramientas prácticas para que el sector turístico pueda adaptarse a las necesidades de personas con discapacidad, mayores y viajeros con limitaciones temporales, garantizando una experiencia más cómoda, inclusiva y segura.
Una guía para transformar el turismo
La publicación, titulada «Cómo hacer accesible un alojamiento turístico. Requisitos legales y funcionales», se presenta como el primer manual que analiza la accesibilidad en todas las fases de la experiencia del cliente.
Desde el proceso de reserva online hasta el momento de abandonar el alojamiento, la guía recoge tanto las obligaciones legales vigentes como recomendaciones destinadas a mejorar la calidad del servicio y aumentar la competitividad de los establecimientos.
El objetivo es que la accesibilidad deje de entenderse únicamente como una obligación normativa y se convierta en un elemento estratégico para atraer a un público cada vez más amplio.
Un mercado cada vez más importante
Las cifras muestran la relevancia de esta transformación. Según los datos expuestos durante la jornada, alrededor del 10% de la población española presenta algún tipo de discapacidad y cerca del 20% supera los 65 años.
Esto significa que aproximadamente uno de cada tres ciudadanos tiene necesidades específicas relacionadas con la accesibilidad.
Además, el envejecimiento progresivo de la población europea convierte la adaptación de los alojamientos turísticos en una necesidad creciente para mantener la competitividad de los destinos.
Valencia, referente nacional en accesibilidad
La concejala de Innovación e Inversiones y presidenta de la Fundación Visit Valencia, Paula Llobet, destacó durante la presentación que el turismo inclusivo constituye una prioridad estratégica para la ciudad.
Según explicó, iniciativas como esta permiten avanzar hacia un modelo turístico donde ninguna persona se sienta excluida por sus circunstancias físicas, sensoriales o cognitivas.
La responsable municipal subrayó además la importancia de la colaboración entre administraciones, empresas y entidades sociales para seguir mejorando la experiencia de todos los visitantes.
Talleres y formación para el sector
La presentación de la guía se complementó con un taller especializado dirigido a profesionales del sector turístico.
Durante la jornada se abordaron cuestiones relacionadas con la adaptación de establecimientos, la atención a públicos diversos, la sostenibilidad, la economía circular y la eficiencia energética.
Representantes de hoteles y alojamientos compartieron experiencias y analizaron diferentes estrategias para mejorar tanto la accesibilidad como la sostenibilidad de sus negocios.
El objetivo es que estos conceptos formen parte de la gestión diaria de los establecimientos y no sean simples actuaciones puntuales.
Reconocimientos europeos
El trabajo realizado por Valencia en materia de accesibilidad ha recibido importantes reconocimientos durante los últimos meses.
La ciudad ha sido distinguida con el premio FITUR4all 2026 al Destino Nacional Inclusivo y también ha obtenido el segundo premio Ciudad Accesible Europea concedido por la Comisión Europea.
Estos galardones reconocen las políticas desarrolladas para eliminar barreras físicas, mejorar la movilidad y garantizar una experiencia turística accesible para todos los visitantes.
Un turismo para todos
Desde la Fundación Visit Valencia se trabaja de forma continuada en programas de formación, sensibilización y colaboración con asociaciones representativas de personas con discapacidad.
El objetivo es seguir avanzando hacia un modelo turístico más inclusivo, donde la accesibilidad forme parte de la identidad del destino.
La apuesta de Valencia no solo busca mejorar la experiencia de quienes visitan la ciudad, sino también reforzar su posicionamiento internacional como un referente en innovación turística, sostenibilidad y calidad de vida.
Con iniciativas como esta, Valencia continúa dando pasos para demostrar que el turismo del futuro será accesible o no será.
