La comunicación en Emergencias es vital para mantener informada a la población y los medios de comunicación son una herramienta clave, y una vez más se demostró ayer que es una asignatura pendiente de Catalá y su extenso e incompetente equipo de comunicación (al menos en sus mandos).
El Ajuntament de Valéncia dispone de un canal de Whatsapp con prensa y de una lista de difusión vía mail para informar a los medios de los asuntos del Ajuntament, pero una vez más no lo utilizó durante la emergencia del Incendio del Saler.
Para poder informar los ciudadanos debíamos de acudir a los perfiles personales de Catalá y alguna información se colgaba en perfiles de X del Ajuntament, tenías que navegar en el X de la EMT para poder saber cómo estaban las líneas de EMT que pasaban por allí, acudir al genérico municipal para saber. La cuenta de X de Bomberos de Valencia anoche tenía el último post del 30 de julio (de vacaciones) y para poder saber algo del incendio era necesario acudir a las cuentas privadas de la alcaldesa y de la Delegada del Gobierno.
Únicamente las cuentas de GVA112 y del Consorcio Provincial de Bombers de Valencia daban información y tras horas cortada la CV-500 la cuenta de Policía Local de Valencia informaba del corte de la vía.
Desastre de comunicación absoluto
Si ante una emergencia los ciudadanos y medios estamos obligados a consultar redes sociales, múltiples perfiles de X, instagram,… estamos en manos de incompetentes que no son capaces de centralizar la información para poder informar y no volver loco al ciudadano, silos medios de comunicación ya tenemos el trabajo difícil los ciudadanos se ven sobrepasados y no saben dónde acudir.
Más valdría antes de hacer cursillos de emergencias establecer un protocolo y cambiar al amplio ejército de asesores y directores de comunicación que no comunican absolutamente nada cuando hay una emergencia… ¿De qué sirve tener un canal de whasapp directo con medios si no les informas de nada?.
Una vez la mediocridad e incompetencia del equipo de comunicación (sus jefes y asesores que no los funcionarios), contrasta con los posados del ejército de becarios/asistentes que tiene Catalá, ¿saben ustedes cuáles son las primeras fotos del incendio que nos ha compartido el Ajuntament de Valéncia? Pues sí, posados de Catalá, 11 fotos y todas de Catalá, ninguna del incendio ni del trabajo de los medios de extinción… posados y más posados, revisen sus protocolos y luego den lecciones a los demás…
Noticias Ciudadanas elevará una queja por el apagón informativo en los canales oficiales Ajuntament de Valéncia y denuncia nuevamente el ataque del jefe de Prensa y su equipo directivo hacia la información en libertad que representa Noticias Ciudadanas.
«No somos correa de transmisión política de nadie y eso pone muy nerviosos a la casta política que quiere proteger su status quo, seguiremos informando en libertad y desde la absoluta independencia»
