Además de facilitar a los ciudadanos la presentación de solicitudes para las ayudas convocadas como consecuencia de la riada del 29 de octubre, estos centros ofrecen servicios adicionales como la emisión de certificados de firma electrónica de la Generalitat, tarjetas de transporte y el registro en Cl@ve .
La consellera de Justicia ha señalado que «la Oficina PROP de Massanassa ha permitido acercar la Administración a quienes más lo necesitan, garantizando que las ayudas lleguen con la mayor rapidez posible».
La Conselleria de Justicia y Administración Pública ha atendido a 8.174 personas en la Oficina administrativa PROP en Massanassa desde su apertura el pasado 18 de noviembre de 2024. Una oficina que tiene como objetivo facilitar a los ciudadanos la presentación de solicitudes para las ayudas convocadas como consecuencia de la riada del 29 de octubre.
Estas oficinas, abiertas de 09.00 a 15.00 horas, se enmarcan en las medidas adoptadas en el Pla Recuperem Valéncia de la Generalitat. En ellas, los funcionarios se encargan principalmente de cumplimentar las solicitudes de las personas que acuden presencialmente a la oficina, y desde allí atienden servicios adicionales, como la emisión de certificados de firma electrónica de la Generalitat, la tramitación de tarjetas de transporte y el registro de la Cl@ve del Estado.
Desde su apertura, la Oficina PROP de Massanassa ha gestionado solicitudes de ayudas por los daños causados por la riada, trámites relacionados con el registro en Cl@ve y la obtención de certificados digitales, atenciones sobre el registro de documentación y solicitudes de tarjetas de transporte.
La consellera de Justicia y Administración Pública, Nuria Martínez, ha destacado el papel fundamental de estas oficinas en la atención a la ciudadanía y en la gestión de los recursos para la recuperación de las zonas afectadas. «Desde el primer momento, nuestra prioridad ha sido ofrecer un servicio ágil y eficiente a las personas damnificadas por la riada. La Oficina PROP de Massanassa ha permitido acercar la Administración a quienes más lo necesitan, garantizando que las ayudas lleguen con la mayor rapidez posible», ha señalado la consellera.
Nuria Martínez ha subrayado la importancia de los servicios complementarios que se prestan en estas oficinas. «No solo facilitamos la tramitación de las ayudas, sino que también proporcionamos herramientas digitales como la firma electrónica y el registro en Cl@ve, fundamentales para que la ciudadanía pueda realizar otros trámites administrativos. Para la Conselleria de Justicia, lo principal es estar al lado de los vecinos de Massanassa para que puedan gestionar sus trámites de forma sencilla y segura», ha añadido.
