Personal del Ayuntamiento y voluntarios brindan apoyo continuo en La Torre, Castellar-l’Oliveral y Forn d’Alcedo para gestionar ayudas y coordinar la entrega de suministros a familias afectadas por las inundaciones recientes.
El Ayuntamiento de Valencia ha decidido mantener abiertas las oficinas de atención ciudadana en las pedanías del sur de la ciudad, específicamente en La Torre, Castellar-l’Oliveral y el Forn d’Alcedo, durante el fin de semana en horario matutino, de 09:00 a 14:00. Esta medida busca garantizar el acceso directo de los ciudadanos a las ayudas económicas y al soporte en trámites, así como brindar apoyo emocional a los afectados por la reciente DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que causó graves inundaciones en la zona sur de Valencia.
Desde la apertura de estos puntos de ayuda, se han gestionado 528 solicitudes en total: 268 en La Torre, 200 en Castellar-l’Oliveral y 60 en el Forn d’Alcedo. Las oficinas están situadas en las sedes de las alcaldías pedáneas: en la calle Poetessa Leonor Perales (Castellar-l’Oliveral), la calle Benidoleig (La Torre) y la calle Guadalquivir (Forn d’Alcedo).
Personal municipal y voluntarios en primera línea de apoyo
El esfuerzo coordinado para la atención de los afectados incluye la participación de empleados de los servicios de Registro y Población, Pedanías, Descentralización y Participación Ciudadana, además de contar con el respaldo de otros departamentos municipales como Sanidad, Consumo, Bienestar Social y la Oficina de Bienestar Animal. Gracias a este equipo multidisciplinario, los afectados pueden realizar los trámites para obtener apoyo económico y recibir asistencia psicológica y material de primera necesidad.
El Ayuntamiento ha dispuesto un sistema de coordinación centralizada para que todas las solicitudes de ayuda sean remitidas de forma unificada a los servicios gestores correspondientes, agilizando así la implementación de las medidas acordadas en la Junta de Gobierno Local en la reunión extraordinaria del pasado 4 de noviembre.
Apoyo emocional para los afectados por el desastre
Más allá de la ayuda económica y logística, el impacto de las inundaciones ha dejado secuelas emocionales en los habitantes de las pedanías afectadas. Equipos de psicólogos municipales se han desplazado a las oficinas de cada pedanía para asistir a personas que manifiestan síntomas de estrés postraumático, confusión y ansiedad. Este apoyo, según el Ayuntamiento, es esencial para ayudar a los vecinos a superar la experiencia traumática vivida durante las inundaciones.
Asimismo, el personal y voluntarios han sido clave en la orientación y soporte de los vecinos que participan activamente en la limpieza de sus hogares y comunidades, aportando botas y palas para colaborar en las labores de recuperación.
Coordinación de donaciones y recursos básicos
En la alcaldía de Forn d’Alcedo, se ha logrado una gran acumulación de material donado proveniente de diferentes puntos de España, con alimentos, ropa y calzado que se distribuyen a diario entre los vecinos afectados. La alcaldía se encarga de la organización de estas donaciones, junto con la distribución diaria de pan y un autobús lanzadera de la EMT que facilita el traslado de los residentes a la ciudad. El esfuerzo conjunto con los servicios municipales de limpieza y jardines también ha sido crucial para la remoción de lodo y escombros en las calles.
Normalización de la vida escolar y espacios de descanso para equipos de emergencia
En Castellar-l’Oliveral, la reapertura de las escuelas de Infantil, Primaria y Secundaria ha marcado un importante avance hacia la normalidad en la zona, permitiendo que los más jóvenes retomen sus actividades escolares. En La Torre, la cafetería del edificio municipal ha servido de espacio de descanso y de intercambio de experiencias para el personal de emergencias, que tras largas jornadas de servicio encuentra allí un lugar de reposo y apoyo mutuo.
Servicios de emergencia en la comarca
Además de los esfuerzos en las pedanías de Valencia, equipos de la Policía Local y de los Bomberos de Valencia se han desplazado a otros municipios del área metropolitana afectados por la DANA para brindar su apoyo. Estos efectivos han prestado asistencia en localidades vecinas, donde las inundaciones causaron daños significativos, continuando con tareas de rescate, evacuación y desescombro.
