La Audiencia Nacional confirma una multa de 90.000 euros a Vueling por incumplir en su web las condiciones de accesibilidad, siendo para muchos usuarios «IN-accesible».
Vueling asegura que desde 2020, fecha a la que corresponde la apertura de este expediente sancionador, ya ha mejorado sus plataformas en este aspecto siendo más accesibles que nunca,
“Desde entonces, se han implementado diferentes desarrollos para mejorar la accesibilidad de nuestros clientes en todas nuestras plataformas”
Vueling recurrió ante la AN y dicho recurso fue rechazado, la compañía alegaba que no se había desarrollado ninguna conducta subsumible en la norma presuntamente infringida, salvo que se hiciera una interpretación “extensiva e irracional”, y que un informe del Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad (Centac) destacaba los aspectos positivos de su web, pero esta explicación no convenció por lo que no se aprobó el recurso.
El tribunal afirma que el informe del Centac sobre la web indica:
“Si examinamos los datos que aparecen a continuación, encontramos que de los 38 requisitos que es preciso cumplir según esta norma, se cumplen totalmente 4”
por tanto la sentencia es justa ya que las condiciones de accesibilidad no se cumplían.